Услуги

Поддержка клиентов

Техническую помощь

Связаться с нами

SIA "SkaTVis" ул. Талсу 29
Вентспилс, LV-3602



ВРЕМЯ РАБОТЫ АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА

 

Понедельник 09:00 - 12:00
Вторник 09:00 - 12:00
Среда 09:00 - 12:00
Четверг 15:00 - 18:00
 
SIA "SkaTVis", отдел по обслуживанию клиентов (абонентский)
Тел. моб. 28349972

ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА

Диспетчерская служба работает ежедневно (включая выходные и праздничные дни no с 9:00 до 21:00
с обеденным перерывом
с 13:00 до 14:00

 

Тел. моб. 28349972

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Платежные реквизиты

 A/S "SEB banka" счет

LV80 UNLA 0050 0123 7166 4

 A/S "Citadele banka" счет

LV18 PARX 0009 8340 3000 1

В СЛУЧАЕ АВАРИИ ОБРАЩАТЬСА

В случаях аварий, неполадок или иных претензий относительно работы кабельной сети и интернета абоненты могут обращаться в аварийно-техническую службу ООО "СкаТВис", позвонив дежурному диспетчеру по тел. моб. 28349972.
e-почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 Диспетчерская служба работает ежедневно (включая выходные и праздничные дни) с

9.00 до 21.00

 с обеденным перерывом с

 13.00 до 14.00.

 В выходные и праздничные дни техническая служба устраняет только крупные аварии - в масштабе микрорайона, квартала или по меньшей мере целого дома.

 Неполадки на уровне отдельных квартир диспетчерская служба регистрирует для их последующего устранения в рабочие дни.
 
 
 
Для юридических лиц

Уровни сервиса

  • „A” - оплата за стандартный уровень сервиса включена в цену услуги:

-         устранение неисправностей – на следующий рабочий день, но не позже как указано в Договоре,

-          время приема заявок - с 9.00 до 21.00.


  • „B” - доплата за профессиональный сервис 75% от цены услуги:

-          время устранения неисправностей – 4 часа, но не позже, чем указано в Договоре,

-          время приема заявок - 9.00 - 21.00. по выходным и праздникам.